Preguntas frecuentes

¿Cuál es la vigencia de la promoción?

Compras realizadas y registradas en el periodo de 03 de Septiembre desde las 00:00:00 horas hasta el 06 de Diciembre 2018 a las 23:59:59 horas.

¿Qué productos participan?

Todos los productos comercializados al amparo de la marca La Costeña®.

¿Qué cadenas y tiendas participan?

Walmart, Bodega Aurrera, Soriana, Mega Soriana, City Club, La Comer, Comercial Mexicana, Mega Comercial Mexicana, Bodega Comercial Mexicana, Chedraui, HEB, Al Super, Arteli, Calimax, Ley, Ecom, Costco, Dunosusa, Puma Abarrotero, Merco, La Mision, Mz, Pitico, Sams Club, Smart, Smart&Final, Su Bodega, Su Plaza, Merza, Super Ahorros, Super Alan, Super Del Norte, Gutierrez, Super Kompras, Super Aki, Super Willy´S, Super Mercado, Aramburo, Waldo´S, Zorro, Superama, Sumesa, City Market, Oxxo, 7-Eleven, Extra, Mambo, Círculo K, Súper City, Go Mart, Super Punto, 24 Ever.

¿Dónde puedo consultar las bases de la Promoción?

En www.lacostena95.com, Preguntas Frecuentes y Términos y Condiciones.

¿Qué necesito para participar?

  • 1. Compra: Compra $50.00 de productos La Costeña® en tiendas de Autoservicio.
  • 2. Registra: Registra tu ticket de compra en la plataforma www.lacostena95.com y participa en el momento ganador del día.
  • 3. Gana: Increíbles premios todos los días.

¿A qué número me puedo comunicar si no me acepta mi registro en la página?

  • El participante podrá comunicarse al 01800 461 0192 para dudas o aclaraciones en un horario de lunes a jueves de 9:00:00 horas a 18:00:00 horas y viernes de 9:00:00 horas a 14:00:00 horas. Deberá de proporcionar Nombre completo, Fecha de nacimiento, Ticket, Tienda, Correo electrónico, Tel, Celular, CP, Ciudad

¿Cuánto tiempo tengo para registrarme una vez que realice mi compra?

El tiempo límite es el 06 de Diciembre 2018 a las 23:59:59 horas.

¿Qué datos tengo que registrar?

  • Nombre completo
  • Sexo
  • Fecha de nacimiento – Abre calendario para seleccionar fecha
  • Email
  • Confirmar email
  • Celular
  • Ciudad
  • Estado
  • Los datos personales están protegidos con nuestro AVISO DE PRIVACIDAD que podrá consultar en www.lacostena95.com

¿En qué horario me puedo registrar?

El horario de registro de participantes será de las 00:00:00 horas del 03 de Septiembre 2018 hasta las 23:59:59 horas del 06 de Diciembre 2018.

¿A qué número me puedo comunicar si tengo alguna duda sobre la promoción?

El participante podrá comunicarse al 01800 461 0192 para dudas o aclaraciones en un horario de lunes a jueves de 9:00:00 horas a 18:00:00 horas y viernes de 9:00:00 horas a 14:00:00 horas. Deberá de proporcionar al operador nombre completo, correo electrónico y celular a 10 dígitos.

¿Cuál es la mecánica de la promoción?

  • Compra: Compra $50.00 de productos La Costeña® en tiendas de Autoservicio.
  • Registra: Registra tu ticket de compra en la plataforma www.lacostena95.com y participa en el momento ganador del día.
  • Gana: Increíbles premios todos los días.

¿Cuántos ganadores tendrán en la promoción?

Se tendrá 1 ganador diario, 95 ganadores totales.

¿Cómo se definen a los ganadores?

El ganador será el que se registre en el momento ganador estipulado en Términos y Condiciones

¿Cuántas oportunidades tengo para ganar?

El participante solo podrá ganar 1 vez durante la promoción.

¿Cuántas oportunidades tengo de participar?

El participante podrá participar las veces que así desee, siempre y cuando no haya salido ganador en alguno de los días.

¿Qué pasa si mi conexión de internet se perdió?

El participante tendrá que iniciar el registro nuevamente.

¿Cuáles son los momentos ganadores y que premios puedo ganar?

El participante podrá obtener premios de acuerdo con el siguiente calendario.

Momentos

¿Cómo sé si gane?

Los ganadores serán publicados en la página www.lacostena95.com y serán notificados por medio de una llamada telefónica y/o correo electrónico.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar mi premio?

Se contará con 20 días para realizar el reclamo del premio.

¿Cómo me será entregado mi premio?

Los premios serán entregados en el domicilio proporcionado por el ganador dentro del Territorio Mexicano. En un periodo de 15 a 20 días hábiles después de ser notificado. Los tiempos de entrega podrán verse ampliados en zonas extendidas dentro de la República Mexicana.

¿Qué necesito entregar para reclamar mi premio?

  • Tu ticket de compra será validado por el organizador.
  • Proporcionar tu dirección completa donde será entregado el premio.

¿Mis premios incluyen garantía?

No cuentan con garantía.

¿Dónde puedo comunicarme si tengo alguna duda sobre la entrega de mi premio?

El participante podrá comunicarse al 01800 461 0192 para dudas o aclaraciones en un horario de lunes a jueves de 9:00:00 horas a 18:00:00 horas y viernes de 9:00:00 horas a 14:00:00 horas. Deberá de proporcionar al operador nombre completo, correo electrónico y celular a 10 dígitos.